Tussen de kerstdagen en de jaarwisseling zijn alle vestigingen van de Bibliotheek Oost-Achterhoek gesloten. We wensen je fijne dagen en zien je graag weer vanaf 2 januari 2023.

Klantenservice

 

Heb je een vraag? Bekijk hier de onderwerpen. Staat je antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons op!

Lenen

Lenen
  • Lenen, reserveren, verlengen
  • Regels & betalen
  • Verlies of beschadiging

Hulp bij materialen lenen

In de Bibliotheek

Bibliotheek
  • Openingstijden
  • Activiteiten
  • Faciliteiten

Hulp in de Bibliotheek

E-books en luisterboeken

E-book
  • Hoe werkt het?
  • Registreren
  • Langskomen

Hulp bij e-books en luisterboeken

Abonnement

Bibliotheekpas
  • Lid worden
  • Wijzigen & opzeggen
  • Reglement

Hulp bij het abonnement

Onze website & apps

Devices
  • Zoeken & vinden
  • Mijn Bibliotheek
  • Iguana app

Hulp bij onze website en apps

Suggesties & klachten

Pratende persoon
  • Wensen
  • Suggesties
  • Klachten

Laat het ons weten

Bibliotheek aan huis

Tijdelijk of voor een wat langere tijd slecht ter been? En toch graag boeken willen ontvangen? We bieden voor leden de service 'Bibliotheek aan Huis'. Voor meer informatie kunt u bellen met ons servicebureau.

 

Meer informatie over de Bibliotheek aan Huis

Printen in de bieb

Het is mogelijk om te printen in onze vestigingen. We maken hiervoor gebruik van een systeem waarmee je zelfs vanuit huis kunt printen. Mocht je er niet uitkomen, dan kun je een van onze medewerkers in de vestiging om hulp vragen.

 

Naar de informatie over het printen

Meest gestelde vragen

Waar vind ik de openingstijden van de Bibliotheek?

De openingstijden van onze vestigingen vind je per vestiging hier.

Hoe verleng ik mijn boeken?

Je kunt je boeken verlengen in onze bibliotheken bij de balie waar je ook je boeken inlevert en uitleent. 

Ook kun je boeken verlengen via Mijn Bibliotheek op onze website of via de Iguana app. Lukt dit niet? Dan kun je ook telefonisch contact opnemen via 088-0062929 of hulp vragen in onze bibliotheekvestigingen.

Verlengen via de Iguana app

  • Ga in de app naar Uitleningen.
  • Vink de materialen aan die je wilt verlengen.
  • Scroll helemaal naar beneden en klik op de knop Verleng geselecteerde exemplaren.


Verlengen via Mijn Bibliotheek

  • Log in op Mijn Bibliotheek.
  • Klik op Uitleningen en verlengen.
  • Vink in de rechterkolom de exemplaren aan waarvan je de leentermijn wilt verlengen.
  • Materialen die door iemand anders gereserveerd zijn, kun je niet verlengen.
  • Klik op de knop Verlengen.

Hoe reserveer ik boeken?

Reserveren kan via de catalogus op onze website. Via de zoekbalk op de homepagina geef je een zoekterm in. Klik vervolgens in de resultatenlijst bij de gewenste titel op Reserveren.

  • Wanneer je nog niet aangemeld bent bij Mijn Bibliotheek, moet je dit eerst doen.
  • Log in bij Mijn BibliotheekIndien er verschillende bibliotheeklidmaatschappen aan het account zijn gekoppeld, krijg je de mogelijkheid om de juiste te kiezen.
  • Kies de afhaallocatie (de vestiging waar je het materiaal af wilt halen)
  • Bevestig met de knop Reserveer.

Houd er rekening mee dat er kosten verbonden kunnen zitten aan het reserveren van boeken die van buiten de provincie Gelderland komen.

Wat is het maximum te lenen boeken? En hoelang mag ik deze lenen?

Je kunt 10 boeken per bibliotheekpas lenen die je 3 weken mag houden.

Hoe leen ik e-books?

Via de online Bibliotheek app heb je toegang tot zo'n 30.000 e-books. Literaire romans of thrillers, kinderboeken, non-fictie of poëzie, er is ruime keuze uit verschillende genres.

  • Leen tot 10 e-books tegelijk via de website van de online Bibliotheek.
  • Lees op je smartphone, e-reader, pc of laptop.
  • E-books blijven 3 weken op je boekenplank staan.

Ben je lid van de Bibliotheek en wil je e-books lenen? Log dan in met je lenersnummers en wachtwoord. Je krijgt een link ter bevestiging in je mailbox.

Wil je meer weten? Lees dan hier verder of bekijk de vragen en antwoorden over de online Bibliotheek.

Geen antwoord op je vraag gevonden?

Wil je graag telefonisch contact met een van onze medewerkers? Dan kun je bellen naar ons Servicebureau via het telefoonnummer 088 – 0062929. Dit is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09.00 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 17.30 uur.